BLOG DE LA CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA

lunes, 1 de diciembre de 2014

http://jcvalda.wordpress.com/2014/11/25/7-claves-de-resiliencia-el-coraje-para-volver-atras-3/

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sábado, 29 de noviembre de 2014

Equipos de trabajo, control sobre la tarea y estrés laboral | Las mariposas del alma | SciLogs | Investigación y Ciencia

www.investigacionyciencia.es/blogs/psicologia-y-neurociencia/52/posts/equipos-de-trabajo-control-sobre-la-tarea-y-estrs-laboral-12558?utm_source=rrss&utm_medium=tw&utm_campaign=tw

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Sintetia » Desmontando los mitos de la Planificación Estratégica

www.sintetia.com/desmontando-los-mitos-de-la-planificacion-estrategica

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miércoles, 26 de noviembre de 2014

Gestionar las diferencias generacionales mejora el desempeño de las compañías

http://blog.meta4.es/gestionar-las-diferencias-generacionales-mejora-el-desempeno-de-las-compania/

lunes, 24 de noviembre de 2014

BOLETÍN Nº8 ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS

jmdoblas@uma.es ha adjuntado el siguiente documento:

BOLETÍN Nº8 ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS

Snapshot of the item below:

BOLETÍN Nº8 ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS

BOLETÍN Nº 8

NOVIEMBRE 2014

En este Boletín nº 8 del AAS, intentaremos informaros de los pormenores y aclarar algunas de estas cuestiones que nos afectan directamente.

ARTÍCULOS Y BLOGS INTERESANTES:

ÚLTIMA NORMATIVA QUE AFECTA A LAS UNIVERSIDADES:

Esperamos que esta acción sea de vuestro agrado y agradecemos vuestra atención y colaboración, recibid un cordial saludo.

¿Qué es el Área de Administración y Servicios? ---> MEMORIA AAS-UMA

Consulta boletines anteriores -----> BOLETINES

Consulta nuestro BLOG -------> umacalidad.blogspot.com.es

Queremos conocer tu opinión

Documentos de Google: crea y modifica documentos online.

Fwd: Coord.O.M.S.: EVALUACIÓN DESEMPEÑO PAS 2014

CARTA EVALUACIÓN DESEMPEÑO 2014.pdf

Estimado/a compañero/a,

Como todos los años, es necesario proceder a la Evaluación del Desempeño de todas las personas que integran el Área de Administración y Servicios, para cumplir con los objetivos del Complemento de Productividad y Mejora de la Calidad de los Servicios acordado por todas las Universidades Andaluzas y los sindicatos más representativos.

Para que las actuaciones contempladas en el acuerdo tengan la máxima efectividad se necesita la implicación directa de todas las personas que formamos el Área de Administración y Servicios.

Desde la Gerencia se ha preparado el siguiente protocolo para proceder a realizar la Evaluación del Desempeño correspondiente al trabajo realizado durante el año 2014.

La valoración total de esta evaluación (mediante esta presentación se puede obtener información de todo el proceso), supone 100 puntos y se pueden obtener de la siguiente forma:

EVALUACIÓN COMPETENCIAS (40 puntos). El resultado de la Encuesta de Competencias realizada en el año 2013 es la que se va a tener en cuenta para el apartado 5.2 del Acuerdo para la Evaluación del Desempeño del PAS de la UMA. Por lo tanto el resultado obtenido como consecuencia de la autoevaluación realizada por el propio trabajador y la realizada por su responsable en el año 2013, es la puntuación que se va a tomar como referencia para este año 2014.

EVALUACIÓN RESULTADOS GESTIÓN (60 puntos). Por parte del Servicio de Calidad, se procederá a auditar el cumplimiento de objetivos establecidos en cada UF en el Pacto por la Mejora correspondiente al año 2014. El plazo establecido para proceder a realizar esta auditoría será el comprendido entre el 24 de noviembre y el 5 de diciembre. Por parte de este servicio se remitirá una circular a cada UF con los parámetros a auditar.

INFORME INDIVIDUALIZADO DEL RENDIMIENTO. Cualquier responsable puede emitir un informe motivado describiendo dicha falta de actitud/capacitación o rendimiento, de forma detallada y aportando evidencias donde se pueda comprobar que el trabajador ha sido apercibido previamente, indicándole esa falta de rendimiento manifiesta, un trabajador podrá ser excluido del percibo del tramo retributivo correspondiente, según lo establecido en el punto 8 del acuerdo del complemento de productividad.

Si tiene alguna duda sobre este proceso, puede ponerse en contacto con el responsable de su Unidad Funcional.

Agradeciendo su atención, reciba un cordial saludo.

José Manuel Doblas Viso

Vicegerencia de Organización de los Servicios

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¿Tú saltas o esperas que algo te salve?

http://www.jaimetovar.com/gdp/?p=5025

domingo, 23 de noviembre de 2014

3 reflexiones sobre la tecnología y la productividad #GlocalThinking

blog.meta4.es/3-creencias-falsas-sobre-tecnologia-y-productividad

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FacileThings

facilethings.com/blog/es/ultimate-guide-to-gtd

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domingo, 16 de noviembre de 2014

10 tipos de funcionarios tóxicos | trabajandomasporunpocomenos

http://trabajandomasporunpocomenos.wordpress.com/2014/11/12/10-funcionarios-toxicos/

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viernes, 14 de noviembre de 2014

El milagro de la administración electrónica | PIP – Blog sobre el Plan de Innovación Pública

pip.blog.euskadi.net/el-milagro-de-la-administracion-electronica?lang=es

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Menos de lo mismo no es reformar la Administración | Opinión | EL PAÍS

elpais.com/elpais/2012/07/23/opinion/1343042482_643076.html

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miércoles, 12 de noviembre de 2014

Fwd: MANIFIESTO POR UNA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD AL SERVICIO DE LOS CIUDADANOS

NECESITAMOS TU APOYO
#RegenerarAdministracion

Hace algunos días un grupo de empleados públicos tomaron la iniciativa para sacar a la luz un debate para regenerar la administración pública en España #RegenerarAdministracion, para ello crearon un grupo abierto al que os invitamos a sumaros, y un manifiesto que desde novagob apoyamos y estamos comprometidos a impulsar.

POR UNA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD AL SERVICIO DE LOS CIUDADANOS

Vivimos un período en el que la ciudadanía reclama una profunda renovación de nuestras instituciones. En este contexto, quienes suscribimos este documento –empleados públicos y funcionarios de diversos Cuerpos de las Administraciones- queremos contribuir al necesario debate público proponiendo las siguientes medidas estructurales de reforma de las Administraciones Públicas.

A nuestro juicio, estas propuestas son un buen punto de partida para poner las Administraciones al servicio del conjunto de la ciudadanía y establecer los cimientos de unas Administraciones de calidad, profesionales, transparentes, participativas y sometidas en todo momento al control de la gente.

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Este email fue enviado a jmdoblas@uma.es, pulse aquí para cancelar la suscripción.

novagob | La Red social de la Administración Pública

domingo, 9 de noviembre de 2014

La corrupción y el mérito

http://elpais.com/elpais/2014/11/05/opinion/1415191412_644375.html

jueves, 6 de noviembre de 2014

REFORMA UNIVERSIDAD

http://fiscalizacion.es/2014/11/05/reforma-universitaria/

viernes, 31 de octubre de 2014

Sofisticando el trabajo colaborativo y la inteligencia colectiva | SERENDIPIA |Escuchando las oportunidades de cada día

serendipia2.wordpress.com/2014/05/04/sofisticando-el-trabajo-colaborativo-y-la-inteligencia-colectiva

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Fwd: Gestores Públicos

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Inicio del mensaje reenviado:

De: Gestores Públicos <noreply+feedproxy@google.com>
Fecha: 31 de octubre de 2014 03:43:12 GMT+1
Para: jmdoblas@uma.es
Asunto: Gestores Públicos
Responder a: Gestores Públicos <noreply@blogger.com>

Gestores Públicos

Gestores Públicos

Se pone en marcha el Punto de Acceso General, administracion.gob.es, puerta de entrada a los servicios públicos

Posted: 30 Oct 2014 04:09 PM PDT

Con esta medida se inicia el fin de la dispersión de los servicios de las Administraciones Públicas, hasta ahora en distintos portales
El pasado miércoles comenzó a funcionar el Punto de Acceso General, administracion.gob.es, que facilitará la relación de los ciudadanos con las Administraciones Públicas, al ser la puerta de entrada vía internet a los servicios públicos. El Punto de Acceso General es una de las medidas impulsadas por la Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas (CORA).

- Los trámites electrónicos representan ya el 78% del total de trámites de los ciudadanos con la Administración General del Estado

- El nuevo Punto de Acceso General, además de facilitar el acceso a los trámites por vía electrónica, orienta a los ciudadanos, centraliza la información, ofrece ayuda a los emprendedores, fomenta la participación ciudadana con más presencia en redes sociales y brinda una mayor disponibilidad de los buzones de sugerencias

- Está preparado para incorporar el sistema de identificación Cl@ve de los ciudadanos ante la Administración y la consulta de sus notificaciones a través de Notific@

Nota MHyAA.PP.- Tiene como objetivo construir la "Administración virtual", de forma que los ciudadanos dispongan de un solo punto de entrada para acceder a toda la información necesaria para iniciar, tramitar y concluir sus procedimientos administrativos, obtener los datos necesarios para relacionarse con la Administración, cumplir sus obligaciones y conocer sus derechos.

Con esta medida se inicia el fin de la dispersión de los servicios de las Administraciones Públicas, hasta ahora en distintos portales, se unifica toda la información sobre trámites y, desde el Punto de Acceso General, es ya posible contar con una Administración virtualmente operativa y abierta 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.

Tramitación electrónica
A través de la Administración electrónica, los ciudadanos realizaron en 2013 370,5 millones de trámites electrónicos (76%) frente a 117,7 millones de trámites no electrónicos (24%). En 2014, en el primer semestre, los trámites electrónicos suman 205 millones (78,6%) frente a 55,7 millones de trámites no electrónicos (21,4%).

Hoy, los más de 4.300 trámites y servicios públicos a los que se puede acceder por vía electrónica producen ahorros importantes, sólo en 2013 el ahorro superó los 16.600 millones de euros, entre otros motivos, según el modelo estándar de costes homologado por la UE, porque una gestión electrónica tiene un coste medio de solo 5 euros, frente a 80 euros de un trámite presencial. Y una notificación postal cuesta 2,55 euros, mientras una notificación electrónica apenas cuesta 0,03 euros.

Nuevos servicios en el Punto de Acceso General:
- El nuevo portal, orientará a los ciudadanos en su relación con las Administraciones Públicas, ofreciendo la información y los servicios que tienen a su disposición.

- Ofrece ayuda a las empresas y emprendedores, y canaliza a través de la Ventanilla Única Directiva de Servicios (eugo.es) las alternativas que la Administración ofrece para la creación de una empresa desde la red.

- Facilita el acceso al catálogo de procedimientos administrativos de la Administración General del Estado y de otras Administraciones Públicas, en función de la firma de convenios.

- Fomenta en los ciudadanos la utilización de la tramitación electrónica al facilitar el acceso a los servicios electrónicos mediante una clasificación y ordenación por materias desde la perspectiva ciudadana.

- Fomenta la participación de los ciudadanos con un aumento de la presencia en redes sociales y buzones de sugerencias y opinión.

El Punto de Acceso General también recogerá una carpeta ciudadana que incorporará, en su segunda fase, los siguientes servicios:
- Integración con el sistema de identificación propio de la Administración General del Estado: Cl@ve.

- Consulta de las comunicaciones y notificaciones recibidas a través de la plataforma NOTIFIC@.

- Las notificaciones por comparecencia ante la sede electrónica del punto de acceso general.

Por otra parte, esta carpeta está preparada también para, en la medida que los recursos lo permitan, consultar el estado de tramitación de los expedientes, siendo, de esta forma, una verdadera carpeta ciudadana.

Antecedentes y evolución
Como antecedente al punto de acceso general existe desde el año 2006 el portal 060.es (www.060.es) que ofrece información sobre los servicios electrónicos y la actividad y organización de las AAPP.

El Punto de Acceso General sustituye al citado portal e introduce las siguientes mejoras :

- Orienta a los ciudadanos en su relación con la administración con pautas de ayuda organizadas en eventos / necesidades de los ciudadanos.

- Contiene guías de asistencia en eventos que implican varios trámites y/o de distintas administraciones.

- Permite el acceso a todos los procedimientos y trámites de la AGE con información sobre los mismos, documentación a presentar y acceso al formulario Ofrece información general sobre la organización de las Administraciones Públicas.

- Permite el uso de aplicaciones móviles de ayuda a los ciudadanos (actualmente, buscador de oficinas y, próximamente, buscador de empleo público y pruebas de capacitación profesional) disponibles en las dos principales plataformas (iOS y Android).

- En materia de empleo público, además de las suscripciones a convocatorias que ya podían realizarse, se podrán consultar en un futuro las comunicaciones y las notificaciones realizadas por correo postal, a través de la plataforma Notific@; además, se permite realizar las notificaciones por comparecencia en la sede electrónica del Punto de Acceso General.

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