AUDITORÍA EXTERNA PARA COMPLETAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS AAS.

Durante los días 30 y 31 de octubre de 2012 hemos tenido la visita externa de dos evaluadores acreditados del Modelo EFQM con el fin de validar nuestra Memoria EFQM para completar el proceso para poder certificar nuestros servicios mediante el Reconocimiento de Excelencia Europea +300 del Modelo EFQM.

Estos evaluadores pertenecientes a las Universidades de Sevilla y Cádiz se han centrado en revisión de la Memoria EFQM del AAS mediante una entrevista con los responsables de su redacción (Equipo de Redacción) y su comprobación in situ mediante la visita a varias Unidades Funcionales. Las UF que han sido visitadas han sido:

• Asuntos Económicos y Patrimoniales (Contratación, Adquisiciones y Logísitica)
• Comunicación
• Asuntos Generales y Alumnos (Secretaría de la Facultad de Psicología)
• Servicio de Atención Psicológica

El resultado de esta visita, manifestada diréctamente por los evaluadores a los responsables de la Gerencia, ha sido satisfactoria, a la espera de un informe más exhaustivo y concreto, donde se harán las consideraciones a la Memoria EFQM y algunas recomedaciones en cuanto a posibles mejoras en los enfoques de algunos procesos claves.

Han querido destacar el esfuerzo que desde las UF se está realizando para conseguir funcionar como un sólo Equipo, el Área de Administración y Servicios y su aspecto novedoso en cuanto a enfoque global de gestión, novedoso en el ámbito universitario y exportable al resto de universidades.

Además también nos han transmitido que demos la enhorabuena a los compañeros y compañeras que les han atendido en las visitas, en especial al Equipo de Redacción y a los integrantes de las Unidades que les han atendido y han respondido a sus preguntas, de forma satisfactoria.

Este es un paso importante, tanto por el asesoramiento que hemos obtenido de estos compañeros, que nos va a servir a mejorar nuestra Memoria, como por la experiencia adquirida para una futura evaluación externa de una certificadora oficial.

También queremos agradecer a los evaluadores externos, Miguel Duarte Vicegerente de la UCA y a Mª Ángeles Hinojosa Directora de la Unidad Técnica de Calidad de la US por su profesionalidad demostrada en esta evaluación y su disposición a ayudarnos en todo momento.
Puedes ver esta noticia en nuestro blog: http://umacalidad.blogspot.com.es/

PROGRAMA DE MOVILIDAD PAS

MOVILIDAD PAS

A través del Programa de Aprendizaje Permanente (PAP), la Comisión Europea pretende estimular el intercambio, la cooperación y la movilidad entre los sistemas de educación y formación de los ventisiete estados miembros de la Unión Europea, además de los tres integrantes del Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega) y de Croacia, Turquía y Suiza. La Universidad de Málaga fomenta la movilidad del Personal de Administración y Servicios (PAS) mediante la convocatoria, para cada curso académico, de las ayudas a la siguiente acción del Programa Erasmus:

• Movilidad para Personal Docente y Personal de Administración y Servicios para recibir formación.

CONVOCATORIAS ERASMUS 2012/2013:

Convocatoria de movilidad Erasmus para PDI y PAS con fines de formación 2012/13. Abierto plazo desde el 28 de noviembre hasta el 27 de diciembre de 2012, ambos inclusive. Junto a la solicitud online se adjuntará en formato PDF: fotocopia del DNI, Plan de Trabajo firmado y sellado por la institución de acogida y documento acreditativo del conocimiento del idioma/s.

• Convocatoria 2012/13
• Anexo 1 Solicitud - Solicitud online (activada entre las 9:00 hrs. del 27 de noviembre hasta las 23:59 del día 27 de diciembre de 2012).
• Anexo 2 Plan de Trabajo
• Anexo 3 Convenio de Subvención
• Anexo 4 Certificado de Estancia
• Anexo 5 Informe del personal participante

AUDITORÍA OBJETIVOS CORRESPONDIENTES AL CUARTO NIVEL ORGANIZATIVO DEL COMPLEMENTO DE PRODUCTIVIDAD Y MEJORA DE LOS SERVICIOS.

Estimados/as compañeros/as,

Tal como habíamos informado en la última reunión de coordinación, se va a abrir el plazo para valorar el cumplimiento de objetivos correspondientes al cuarto nivel organizativo del Complemento de Productividad y Mejora de los Servicios.

El plazo establecido será desde el día 27 de noviembre al 7 de diciembre de 2012.

No es necesario, solicitar nada para participar en dicha evaluación, ya que entendemos que todas las Unidades Funcionales, están trabajando para ello y sólo vamos a comprobar que los objetivos establecidos se han cumplido. Esta evaluación se hará teniendo en cuenta los registros en ISOTOOLS.

Podéis consultar el último boletín del AAS y el foro de la Sala de coordinación donde se han dado las instrucciones oportuna y donde se explica todo el procedimiento y las actuaciones realizadas hasta ahora.

De forma paralela, se va a solicitar a cada uno de los Responsables/Jefes de Servicio según el caso, la emisión de un informe individualizado (mediante por cada persona a su cargo, donde se hará constar la valoración y colaboración de estas personas en la mejora de cada uno de nuestros servicios. Va a seguir el mismo esquema que inicialmente preparamos para la Evaluación del Desempeño. Esta acción se enmarca en el artículo 8 del CPMyCS.

El resultado de esta auditoría será la emisión de un informe individualizado para cada UF:

Dicho informe, determinará para cada UF:

• Qué Unidades Funcionales cumplen con los objetivos, en el caso de que alguna UF no cumpla, automáticamente todos los integrantes de dicha UF no podrán percibir el cuarto tramo.

• Qué personas no han superado la Evaluación del Desempeño. En este caso y de forma transitoria para esta primer evaluación 2012, serán aquellas que no han completado la encuesta.

• Qué personas han recibido informe negativo por su responsable. De forma transitoria no podrán percibir el cuatro tramo, hasta tanto se verifique dicho informe mediante los mecanismos establecidos en el artículo 8 del CPMYCS, en ese momento se emitirá resolución indicando la suspensión definitiva del abono del Complemento de Productividad.

Para informar de todas estas acciones se van a remitir cartas individualizadas, mediante correo electrónico, con toda la información necesaria:

• CARTA PLANTILLA
• CARTA EVALUADORES

Si os queda alguna duda sobre todo este proceso, podéis enviarnos un correo a vicegerenciaorg@uma.es y la resolveremos lo antes posible.

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Publicado por JOSÉ MANUEL DOBLAS VISO para BLOG DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA el 11/27/2012 09:28:00 p.m.

BOLETIN Nº2 AAS

Empezamos un nuevo curso, el 2012/2013, donde la incertidumbres financieras tanto a nivel estatal como autonómico, nos afectan de lleno.

Por ello, en este boletín, tratamos de explicar el alcance y la implantación de las medidas que por imperativo legal tenemos que aplicar, unas de carácter económico y otras de carácter organizativo, medidas que intentaremos llevar a cabo de forma consensuada, siempre con el límite de la legalidad y garantizando la viabilidad futura de nuestra institución.

¿Qué es el Área de Administración y Servicios? ---> MEMORIA AAS-UMA

Consulta el primer boletín ---> BOLETÍN Nº1 AAS

INFORMACIÓN SOBRE LOS TRABAJOS NECESARIOS PARA PODER OPTAR A LA EVALUACIÓN DEL CUARTO NIVEL ORGANIZATIVO DEL COMPLEMENTO DE PRODUCTIVIDAD.

• REUNIÓN DE COORDINACIÓN UNIDADES FUNCIONALES

• AUDITORÍA DEL CUARTO NIVEL ORGANIZATIVO DEL CPMYCS (¿qué tenemos que hacer para superar esta auditoría?)
• EVALUACIÓN EXTERNA EFQM DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS
• PROPUESTA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
• AUTOEVALUACIÓN EFQM DE CADA UNIDAD FUNCIONAL
• OBTENCIÓN DE LA CERTIFICACIÓN ISO 14001

• RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN SOBRE EL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS CORRESPONDIENTE AL AÑO 2011

INFORMACIÓN SOBRE LA APLICACIÓN DE LOS RECORTES IMPUESTOS POR EL ESTADO Y LA CC.AA. A LOS EMPLEADOS DE LAS UNIVERSIDADES:

• NEGOCIACIÓN SOBRE LA MPLANTACIÓN DE LAS 37 HORAS Y MEDIA Y LA APLICACIÓN DEL RD20/2012 SOBRE PERMISOS Y VACACIONES, POR PARTE DEL GOBIERNO DE ESPAÑA

• ELIMINACIÓN DEL COMPLEMENTO DE LAS RETRIBUCIONES EN LOS CASOS DE INCAPACIDAD TRANSITORIA (BAJAS MÉDICAS) POR PARTE DEL GOBIERNO DE ESPAÑA

• REDUCCIÓN DEL 5% DE NUESTRAS RETRIBUCIONES PARA EL AÑO 2013 POR PARTE DEL GOBIERNO DE ANDALUCÍA

ARTÍCULOS INTERESANTES:

• Primera carta abierta a la Comisión de Expertos del Ministro de Educación: Gobernanza y carrera profesional del profesorado
• Segunda Carta abierta a la Comisión de Expertos del Ministro de Educación, Cultura y Deporte: Gobernanza y carrera profesional del profesorado
• Reforma universitaria: más que tasas y docencia. La situación financiera de las universidades

ÚLTIMA NORMATIVA QUE AFECTA A LAS UNIVERSIDADES:

• Decreto Ley 1/2012 Junta de Andalucía
• Real Decreto-ley 20/2012, de 13 de julio, de medidas para garantizar la estabilidad presupuestaria y de fomento de la competitividad
• RD 20/2011 de medidas urgentes en materia presupuestaria, tributaria y financiera para la corrección del déficit público
• Real  Decreto - ley 14 /2012 ,  de 20  de  abril, de medidas urgentes de racionalización del gasto público en el ámbito educativo
• Ley Orgánica 2/2012, de 27 de abril, de Estabilidad Presupuestaria y
• Sostenibilidad Financiera
• Plan Económico Financiero de la Comunidad Autónoma de Andalucía
• Ley de Presupuestos Generales del Estado (37 horas y media)

Esperamos que esta acción sea de vuestro agrado y agradecemos vuestra atención y colaboración, recibid un cordial saludo.

BOLETÍN Nº 1 DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA

¿Qué es el Área de Administración y Servicios? ---> MEMORIA AAS-UMA

Estimados/as compañeros/as,

Uno de los principios fundamentales que establece el modelo EFQM, de referencia para nuestra Universidad, es el de comunicar los objetivos y la orientación estratégica de  nuestra institución, para fomentar la colaboración y hacer posible que se alineen los objetivos individuales y de equipo con los objetivos de la institución.

Durante los últimos años y a través de los Equipos de Mejora de las Unidades Funcionales, se ha mantenido una política de comunicación e información clara sobre los asuntos relativos al Sistema de Gestión de la Calidad.

Para ayudar a este proceso de comunicación, desde la Gerencia se quiere establecer un canal de comunicación directo,  de los hechos e informaciones más relevantes que nos pueden afectar como trabajadores de la Universidad de Málaga y de las posibles colaboraciones mutuas, necesarias para conseguir los objetivos.

El formato de este canal, va a ser muy simple y constará de una información previa, y secciones, A continuación se informa de los siguientes asuntos, correspondientes al boletín número 1 del Área de Administración y Servicios:

https://docs.google.com/document/pub?id=1ghgISuXiIaDoHDIKJPLERVTw6Qej_SqCsMhPGXpibsI