DICIEMBRE 2013
BOLETÍN ESPECIAL EVALUACIÓN EXTERNA CERTIFICACIÓN SELLO EXCELENCIA EUROPEA 300+ EFQM
11 y 12 de diciembre
Durante los próximos días 11 y 12 de diciembre, comprobarán nuestro trabajo en relación a la implantación del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Administración y Servicios y cómo está afectando a la mejora de la prestación de los servicios prestados a nuestros usuarios y usuarias.
Esta evaluación externa la va a realizar AENOR y si la superamos nos certificará la obtención del Sello Excelencia Europea 300+ puntos del modelo EFQM. En el año 2010 obtuvimos el reconocimiento 200+ puntos.
Este reconocimiento externo avalará todo nuestro trabajo y los enfoques que hemos puesto en marcha desde las Unidades Funcionales.
- Plan de la visita evaluadores externos (¿Dónde irán los evaluadores externos)
- Documentación elaborada por la Universidad para preparar la visita de los evaluadores (Memoria, evidencia de los enfoques, etc.)
Es muy importante conocer el sistema de gestión de Calidad (Misión, Visión, Procesos, Cartas de Sercicios, etc.) de nuestra Unidad Funcional. Podéis acceder a ISOTOOLS ( https://uma.isotools.org ) y refrescar estos contenidos.
Aprovechamos este boletín especial para informarte de las III Jornadas del AAS:
III JORNADAS DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS: COMPROMISO HACIA LA EXCELENCIA. Ver programa de la jornada prevista para el día 17
ARTÍCULOS Y BLOGS INTERESANTES:
Las administraciones públicas tienen jefes o líderes
INFORME CORA: Reforma de las Administraciones públicas
De la indignación al compromiso: Cambiar la estrategia y la manera de trabajar.
- Teclas para transformar la administración pública
- La administración que se espera para después de la crisis
ÚLTIMA NORMATIVA QUE AFECTA A LAS UNIVERSIDADES:
- Proyecto Presupuestos 2014 Junta de Andalucia
- Presupuestos 2013 Junta de Andalucía
- Proyecto Presupuestos 2014 Estado
- Presupuestos 2013 Estado
- Ley 3/2012, de 21 de septiembre, de Medidas Fiscales, Administrativas, Laborales y en materia de Hacienda Pública para el reequilibrio económico-financiero de la Junta de Andalucía.
- Decreto Ley 1/2012 Junta de Andalucía
- Real Decreto-ley 20/2012, de 13 de julio, de medidas para garantizar la estabilidad presupuestaria y de fomento de la competitividad
- RD 20/2011 de medidas urgentes en materia presupuestaria, tributaria y financiera para la corrección del déficit público
- Real Decreto - ley 14 /2012 , de 20 de abril, de medidas urgentes de racionalización del gasto público en el ámbito educativo
- Ley Orgánica 2/2012, de 27 de abril, de Estabilidad Presupuestaria y
- Sostenibilidad Financiera
- Plan Económico Financiero de la Comunidad Autónoma de Andalucía
- Ley de Presupuestos Generales del Estado (37 horas y media)
Esperamos que esta acción sea de vuestro agrado y agradecemos vuestra atención y colaboración, recibid un cordial saludo.
¿Qué es el Área de Administración y Servicios? ---> MEMORIA AAS-UMA
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Acceso a ISOTOOLS ----------> https://uma.isotools.org
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